不動産担保ローン、秘密は厳守されるの?

不動産担保ローンのよくある質問Q&A

不動産担保ローンを申し込む際、秘密は厳守されますか?

不動産担保ローンのご利用を検討されている中で、「申し込みをした事が、家族や勤務先に知られてしまうのではないか」とご心配されていませんか。

大切な資産である不動産を担保にするからこそ、プライバシーに関する懸念は当然のことです。

お客様の情報は厳格に管理され、外部に漏れることはありません。

この先では、秘密がどのように守られるのか、その具体的な仕組みと当社の取り組みについて詳しくご案内いたします。

申し込みを検討しているのですが、周りに知られるのは少し不安です。

不動産担保ローンにおける個人情報の取り扱いと守秘義務

不動産担保ローンを提供する金融機関は、法律に基づいてお客様の個人情報を保護する義務を負っています。

そのため、お客様の同意なく第三者に情報が渡ることは決してありません。

お申し込み時にご提出いただく書類や、審査の過程で得られた情報は、すべて厳重に管理されます。

法律で定められた厳格な守秘義務

貸金業法では、業務上知り得たお客様の個人的な情報を漏らしてはならないという「守秘義務」が定められています。

これに違反した場合は、厳しい罰則が科せられます。

私たちユニバーサルコーポレーションも、この法令を遵守し、お客様の情報を何よりも大切に取り扱っています。

また、個人情報保護法に基づき、お客様からお預かりした情報は、ご本人の同意なく利用目的外に使用することは一切ありません。

お客様の情報は法律によって固く守られています。
  • 貸金業法による守秘義務の遵守
  • 個人情報保護法に基づく適切な情報管理
  • 違反した場合の厳しい罰則

当社の情報管理体制について

当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報保護方針を定め、全スタッフがその遵守を心がけています。

具体的には、お客様からお預かりした情報は厳重に管理されたシステムで保管し、アクセスできるスタッフも限定しています。

また、社内での研修を定期的に実施し、常に高い意識を持って情報管理に取り組んでいます。

書類の保管についても、施錠された場所で厳重に管理し、不要になった書類は適切な方法で処分しています。

ココがポイント

当社では、お客様のプライバシー保護を最優先に考え、情報の取り扱いには細心の注意を払っています。

ユニバーサルコーポレーションだからできる柔軟な対応

当社はノンバンクとして、お客様一人ひとりのご事情に合わせた柔軟な対応を強みとしています。

銀行などの金融機関とは異なる独自の審査基準で、お客様の資金ニーズに迅速にお応えします。

秘密厳守はもちろんのこと、お客様のプライバシーに配慮したご連絡方法など、きめ細やかなサポートをお約束します。

お客様が安心してご相談いただける環境づくりに、日々努めております。

お客様のご希望に合わせて、ご連絡の時間帯や方法を調整することも可能です。

例えば、ご自宅への郵送物を社名記載のない封筒でお送りしたり、携帯電話へのご連絡をご希望の時間帯に限定したりと、お客様が安心して手続きを進められる環境を整えています。

審査の過程でご勤務先に連絡することはありますが、その際も当社名を名乗ることはなく、担当者の個人名でご連絡いたします。

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ご家族や勤務先に知られずに手続きを進めるための方法

「それでも、万が一のことが心配…」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。

ご家族や勤務先に知られることなく、より安心して手続きを進めるための具体的な方法をご紹介します。

お客様のご事情に合わせて、様々な配慮をさせていただいております。

連絡方法や郵送物に関するご要望にお応えします

お申し込みの際に、担当スタッフへお客様のご希望をお伝えください。

例えば、「連絡は個人の携帯電話に、平日の昼休み時間だけにしてほしい」「自宅への郵送物は避け、局留めにしてほしい」といったご要望にも、可能な限り対応いたします。

お客様のプライバシーを守ることを第一に考えていますので、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。

ご契約後の返済に関するご連絡についても、同様にお客様のご希望に沿った方法で対応させていただきます。

郵送物で家族に知られてしまうのが心配です。
ご希望であれば、郵便局留めでの対応も可能ですので、お気軽にお申し付けください。

オンラインでのご契約手続きも可能です。ご来店いただく必要がないため、お忙しい方でもご自身のペースで手続きを進めることができます。

お電話でのご相談も、ご希望の時間帯にお掛け直しすることが可能です。

お仕事の休憩時間や、ご家族がお出かけの時間など、お客様のご都合の良いタイミングでご連絡いたします。

他の金融機関で断られた場合でも、一度ご相談ください

銀行や他のノンバンクで融資を断られてしまったという方も、諦める必要はありません。

当社は独自の審査基準を設けており、他の金融機関とは異なる視点で不動産の価値を評価します。

「こんな条件では難しいだろう」とご自身で判断される前に、ぜひ一度、当社の無記名診断をお試しください。

お名前やご連絡先を入力せずに、おおよその融資可能額を確認することができます。

もっと詳しく

お客様の状況を丁寧にお伺いし、最適なプランをご提案させていただきます。

担保となる不動産の種類も、マンション、戸建て、土地、ビル、アパートなど幅広く対応しております。

ご本人様名義の不動産だけでなく、ご家族名義の不動産でも、ご本人様の同意があればご相談いただけます。

お客様のお力になれるよう、私たちは全力でご協力いたします。

秘密厳守はもちろんのこと、お客様一人ひとりのご事情に寄り添い、最適な解決策をご提案することをお約束します。

資金のお悩みを抱えている方は、まずはお気軽にお問い合わせください。

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