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10.72016
日本生命保険が人工知能で査定を自動化
日本生命保険が、保険の引き受けや支払い査定を自動化するため人工知能を導入することを検討しています。８月から実現に向けた取り組みを開始しており、年末までに診療報酬明細書も対象項目に広げて集めたデータをＡＩが自動処理できる仕組みを整備する予定です。保険業界では初の試みで従業員の作業効率を上げて顧客のサポート態勢を充実させるようです。
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