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TEPCOホームテックが「住宅設備メンテナンス事業」に参入

TEPCOホームテック(株)が、住宅設備の修理・交換に係るソリューション「住宅設備メンテナンス事業」に参入するため「TEPCO メンテナンスセンター」を開設し、5月1日(火)より東京23区を対象にサービスを開始しました。特にメンテナンスの発生頻度が高い、水回りや電気設備、給湯器、エアコン、食洗機などの設備機器の修理を中心にサービスを提供し、24時間365日対応のコールセンターで住まいの設備全般に精通した専門性の高いスタッフが受付対応します。コールセンターの運営は、(株)エプコに委託予定で、顧客宅への修理出向は、TEPCO ホームテックが認定した設備工事店や提携する設備機器メーカーの技術者が対応することで品質の確保に努めます。家庭の住宅設備のメンテナンス対応により、東京電力エナジーパートナーグループとして顧客との接点強化と深化を図り、個宅ニーズ(省エネリフォームなど)に応えていくようです。

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